Условия работы

Этапы работ

1. Заявка на расчет стоимости ремонта.

Заказчик направляет нам на почту наименование оборудования, фото шильды и общего вида оборудования, описание неисправности, реквизиты организации.

На основании полученной информации мы формируем предварительное коммерческое предложение, с указанием ориентировочной стоимости и сроков выполнения работ.

2. Отправка оборудования Заказчиком, в ремонт к нам в лабораторию.

Доставка всегда осуществляется за счет и силами Заказчика.

3. Диагностика.
Первичная диагностика на ремонтопригодность производится нашими силами в течении суток и для Заказчика она бесплатна.

4. Согласование ремонта с Заказчиком.

По результатам первичной диагностики, озвучивается окончательная стоимость ремонтных работ, сроки их выполнения и выставляется счет.

5. Ремонт.
После оплаты счета и подписания всех необходимых документов, оборудования запускается в работу.

Предварительный перечень ремонтных работ:
- Сборка/разборка блока

- Анализ видимых дефектов

- Проверка параметров электронных компонентов

- Очистка плат от пыли

- Проверка, протяжка электрических соединений силовых элементов

- Проверка состояния изоляции отдельных узлов

- Анализ кодов неисправностей

- Устранение выявленных неисправностей

- Тестирование на стенде

Срок выполнения ремонтных работ от 2 до 20 рабочих дней.
Срок ремонта может быть увеличен, в связи:

- с отсутствием комплектующих на складе Заказчика, необходимостью их поставки из-за рубежа.

- некомплектностью оборудования

- с неквалифицированным вмешательством. (Попытки Заказчика самостоятельно или с привлечением третьих лиц осуществить ремонт оборудования)

6. Отгрузка.
Качественная упаковка оборудования.
Согласование условий по отправки с Заказчиком.

По завершению ремонтных работ гарантируем:

- Работоспособность оборудования в течении 12 месяцев. В случае выхода оборудования из строя, по любой причине, случай является гарантийным (за исключением случаев, указанных в договоре).

- В случае невозможности восстановления работоспособности оборудования, на любом этапе выполнения работ, гарантируем возврат оплаченных средств, в полном объеме.

Оферта

Вы можете ознакомиться с офертой во вложении Публичная оферта.

Гарантия

Мы даем гарантию 12 месяцев на работу всего блока. В случае выхода оборудования из строя, по любой причине, случай является гарантийным (за исключением случаев, указанных в договоре).

В случае невозможности восстановления работоспособности оборудования, на любом этапе выполнения работ, гарантируем возврат оплаченных средств, в полном объеме.

Ценообразование

Ценообразование, складывается их нескольких составляющих:

- Тип оборудования

- Модель оборудования

- Производитель (Бренд)

- Заявленная неисправность

- Срок эксплуатации оборудования

- Техническое состояние оборудования

- Производился ли ранее ремонт оборудования

Мы выполняем комплексный ремонт

- Сборка/разборка блока